취소·환불 규정

기본 원칙

예약 취소와 환불은 자동차 대여 계약서와 공정거래위원회의 자동차대여 표준약관을 따릅니다. 계약할 때 취소·환불 기준을 설명해 드리며, 계약서에 적힌 내용이 이 안내보다 우선합니다.

예약을 취소할 때

일정이 바뀌면 되도록 빨리 연락해 주세요. 차량을 받기로 한 시각에 가까워질수록 다른 분께 차를 배정하기 어려워져, 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다.

빌린 뒤 일찍 반납할 때

대여 기간이 끝나기 전에 반납하시면 남은 기간의 요금은 계약서의 중도 해지 기준에 따라 정산합니다.

회사 사정으로 차량을 드리지 못할 때

예약한 차량을 준비하지 못한 경우에는 같은 급 이상의 차량으로 바꿔 드리거나, 받은 금액을 전액 돌려 드립니다.

환불 방법

환불은 결제하신 방법으로 돌려 드립니다. 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다.

문의

취소·환불에 대해 궁금한 점은 010-4830-4890로 문의해 주세요.